{"id":1328,"date":"2018-10-25T16:44:28","date_gmt":"2018-10-25T15:44:28","guid":{"rendered":"http:\/\/wordpress-89239-751427.cloudwaysapps.com\/?page_id=1328"},"modified":"2026-05-29T16:51:15","modified_gmt":"2026-05-29T14:51:15","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eccoloo.it\/casevacanzesicilia\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande Frequenti F.A.Q."},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Ciao, in questa sezione abbiamo dato risposta e daremo risposta a tutte le domande pi\u00f9 comuni<\/strong> che ci sono state e ci saranno poste. Dai un’occhiata e se non trovi ci\u00f2 che cerchi contattaci.
\nIn fondo alla pagina trovi sia il recapiti telefoniche che un modulo per contattarci. Per contatti veloci usa WhatsApp<\/strong>, clicca qui<\/a> ![\/vc_column_text][vc_separator color=”custom” accent_color=”#d8dce1″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

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Domande sulle Prenotazioni (per Ospiti e Proprietari)<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Cos’\u00e8 una Richiesta di Prenotazione?” el_id=”1457629903502-a0ca9a93-e098″]Se il proprietario ha attivato questa forma, e di solito lo \u00e8, l’ospite che intende prenotare invia una richiesta non vincolante e gratuita. Questa verr\u00e0 confermata o rifiutata dal proprietario.
\nIn caso di Conferma<\/strong>, per bloccarla avrai 24 ore tempo<\/strong> o scadr\u00e0, e dovrai prenotare di nuovo sempre se le date saranno ancora disponibili.<\/p>\n

Hai altre domande? Inviaci una richiesta<\/a> oppure scrivici su WhatsApp<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come posso controllare lo stato della mia prenotazione?” el_id=”1457629903806-1bdd8e50-4baa”]Se sei un Opsite basta andare nel Menu<\/strong> > Prenotazioni<\/strong> > Mostra\u00a0<\/strong><\/em>da l\u00ec potrai vedere lo stato della tua richiesta.
\nOgni Conferma o Rifiuto della tua prenotazione verr\u00e0 notificato per email alla casella inserita in fase di registrazione. Controlla anche in Spam!<\/p>\n

Hai altre domande? Inviaci una richiesta<\/a> oppure scrivici su WhatsApp<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Host – Ho una richiesta di prenotazione in sospeso, che fare?” el_id=”1457629903915-f4fbdb9a-385a”]Puoi agire in due modi:
\n1 – Conferma la Disponibilit\u00e0<\/strong>, l’ospite verr\u00e0 invitato tramite email a “bloccare l’offerta”. Appena fatto comparir\u00e0 “PRENOTATO” in verde. Da quel momento in poi potrai contattare l’ospite tramite messaggio, cliccando sulla “busta<\/em>” celeste che trovi nella tua prenotazione.<\/p>\n

2 – Rifiuta. <\/strong>Dovrai indicare in una casella di testo anche il “motivo del rifiuto” (se usi il cellulare questa casella pu\u00f2 risultare nascosta nella parte altra dello schermo<\/em>). L’ospite ricever\u00e0 un’email di rifiuto della prenotazione.<\/p>\n

Ti consigliamo di tenere sempre il calenderio<\/strong> del tuo annuncio aggiornato<\/strong>.<\/p>\n

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Hai altre domande? Inviaci una richiesta<\/a> oppure scrivici su WhatsApp<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Ospite – Quanto tempo ho per bloccare la mia Richiesta di Prenotazione?” el_id=”1457629903703-423a10ad-bc2a”]Dopo che hai ricevuto la disponibilit\u00e0 (conferma della prenotazione) da parte del proprieterio, avrai 24 ore per convalidarla<\/strong> tramite il pulsante Paga Ora che trovi nella tua prenotazione. Allo scadere delle 24 h la tua richiesta di prenotazione sar\u00e0 rifiutata in automantico e le date saranno prenotabili da altri ospiti.
\nCerca di essere tempestivo\/a, non perdere la tua prenotazione!<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Hai altre domande? Inviaci una richiesta<\/a> oppure scrivici su WhatsApp<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come si annulla una Richiesta di Prenotazione?” el_id=”1457629903405-ea10c05d-bbf1″]Host\/Proprietario<\/strong>: vai sulla tua Prenotazione e fai click su Rifiuta.<\/em><\/p>\n

Ospite<\/strong>: apri la prenotazione effettuata e premi Annulla.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Hai altre domande? Inviaci una richiesta<\/a> oppure scrivici su WhatsApp<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Ospite – Che succede dopo che ho prenotato?”]Il proprietario ti contattera tramite i Messaggi<\/strong> del sito per darti comunicazioni su come procedere per il versamento dell’acconto, come raggiungere la casa e ci\u00f2 che pi\u00f9 ritiene opportuno per agevolare il tuo soggiorno.
\nI messaggi si trovano in: Men\u00f9<\/strong> > Messaggi<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Hai altre domande? Inviaci una richiesta<\/a> oppure scrivici su WhatsApp<\/a>[\/vc_toggle][vc_separator color=”custom” style=”dotted” accent_color=”#d8dce1″ css=”.vc_custom_1540486621384{margin-top: 40px !important;}”][vc_column_text]<\/p>\n

Creare un Annuncio (per Proprietari)<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Vuoi pi\u00f9 richieste? Scopri come mettere il tuo annuncio in Vetrina \u2b50”]<\/p>\n

\ud83d\ude80 Vuoi fino al 400% di visibilit\u00e0 in pi\u00f9 per il tuo annuncio?<\/strong><\/p>\n

Con la Vetrina Premium<\/strong> il tuo alloggio sar\u00e0 messo in evidenza e visto da molti pi\u00f9 ospiti su Eccoloo.it.
Le sezioni in vetrina sono tra le pi\u00f9 visitate: le visualizzazioni possono aumentare in modo significativo.<\/p>\n

\u2b50 Come attivarla?<\/strong>
Accedi al tuo profilo Host \u2192 Men\u00f9<\/strong> \u2192 I miei annunci<\/strong> \u2192 clicca sulla \u2b50 accanto all\u2019annuncio.<\/p>\n

Hai bisogno di aiuto?<\/p>\n

\ud83d\udcf2 Scrivici su WhatsApp<\/strong>, clicca qui<\/a> ![\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come creo l’annuncio del mio alloggio?”]Non sai come inserire il tuo alloggio su Eccoloo? Nessun problema!\u00a0<\/em><\/p>\n

Sono stati creati 3 video tutorial per aiutarti<\/strong> a compilare il suo annuncio e le sue sezioni.
\nSeguili con attenzione e non avrai problemi.<\/p>\n

1.<\/strong> Creare un annuncio su Eccoloo, le prime 2 sezioni Dettagli e Tariffe: Guarda il 1\u00b0 Video<\/a><\/strong><\/p>\n

2.<\/strong> Compilare le altre sezioni del tuo annuncio su Eccoloo: Guarda il 2\u00b0 Video<\/a><\/strong><\/p>\n

3.<\/strong> Creare le tariffe stagionali e sincronizzare il calendario di Eccoloo: Guarda il 3\u00b0 Video<\/a><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Hai altre domande? Inviaci una richiesta<\/a> oppure scrivici su WhatsApp<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come inserisco le tariffe in base alle stagioni?”]Seguendo la procedura guidata<\/strong> per la compilazione dell’annuncio ti verr\u00e0 chiesto di inserire la Tariffa Base<\/strong>, questa \u00e8 la tariffa che applichi nei periodi che per te sono di bassa stagione. <\/em>Le tariffe Stagionali o Periodiche\u00a0<\/strong>si potranno inserire solo al termine della compilazione dell’annuncio, cio\u00e8 dopo che il tasto verde Continua<\/em> e diventato Invia<\/em>.<\/p>\n

Infatti, una volta premuto Invia,<\/em> si aprir\u00e0 una pagina dove troverai un pulsante rosso Tariffe Stagionali o Periodiche<\/strong>, premilo, e in fondo alla pagina vedrai la sezione apposita dove inserire le date di inizio<\/em> e di fine<\/em> del periodo, Tariffa a notte<\/em> (riferita al numero di ospiti iniziali), Ospite Aggiuntivo<\/em> (prezzo per un singolo ospite aggiuntivo). Ora premi Inserisci<\/strong>.
\nPuoi inserire tutti i periodi che desideri, ma attenzione, non dimenticare di premere il pulsante Aggiorna<\/strong> alla fine di tutto.<\/p>\n

Guarda il video: Come inserire le Tariffe Stagionali<\/strong><\/a><\/p>\n

Non hai ancora inserito le tariffe stagionali?<\/strong> A tale sezione puoi accedere anche dopo aver completato l’annuncio, da Menu<\/em> > I miei annunci<\/em> > \u270f\ufe0f > sezione Tariffe <\/i>> In fondo alla pagina trovi Tariffe Stagionali, Periodiche<\/em>, compilale come descritto sopra e premi AGGIORNA!<\/p>\n

 <\/p>\n

Hai altre domande? Inviaci una richiesta<\/a> oppure scrivici su WhatsApp<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come inserire il Calendario degli Altri Siti nel tuo annuncio su Eccoloo.”]Questa operazione non \u00e8 una sincronizzazione<\/strong>, consente semplicemente al calendario del tuo annuncio su Eccoloo, di essere aggiornato automaticamente dagli altri siti in cui \u00e8 presente il tuo annuncio.
\nNB: questa operazione aggiorna solo le date occupate su Eccoloo. Non aggiorna o riporta in automatico tariffe o dati dagli altri siti.<\/em><\/p>\n

Perch\u00e8 inserire i link del calendario?<\/strong> Un calendario aggiornato non ti far\u00e0 perdere prenotazioni, che arriveranno sulle date disponibili. Lo puoi fare a mano la lo dimenticherai! Al tuo posto lo possono fare i link dei calendari degli altri portali \ud83d\ude09<\/span><\/span><\/p>\n

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Esportare il calendario da Airbnb<\/strong><\/h2>\n


\n1 – Esportare il calendario da Cellulare<\/strong><\/h3>\n

Guarda il video tutorial <\/strong>che abbiamo realizzato per aiutarti clicca qui e segui i passaggi mostrati<\/a>.
\n<\/strong><\/p>\n

Esportare un calendario dall’app Android o iOS (Apple) di Airbnb<\/strong> (fonte Airbnb<\/a>)<\/em><\/p>\n

    \n
  1. Tocca\u00a0Profilo<\/strong>\u00a0e poi\u00a0Modalit\u00e0 host<\/strong>.<\/li>\n
  2. Tocca\u00a0Calendario<\/strong>\u00a0e seleziona quello dell’annuncio che vuoi modificare.<\/li>\n
  3. Tocca\u00a0Impostazioni<\/strong>\u00a0e poi\u00a0Disponibilit\u00e0<\/strong>.<\/li>\n
  4. Nella sezione\u00a0Collega i calendari<\/strong>, tocca\u00a0Esportazione del calendario di Airbnb<\/strong>.<\/li>\n
  5. Copia il link e incollalo nel calendario basato su iCal.\u00a0Il link sar\u00e0 simile a questo:\u00a0 https:\/\/www.airbnb.it\/calendar\/ical\/<\/em> (seguito da numeri e lettere).<\/li>\n<\/ol>\n

    Esportare un calendario dal browser di un dispositivo mobile<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Tocca\u00a0Calendario<\/a>\u00a0e seleziona quello dell’annuncio che vuoi modificare.<\/li>\n
    2. Tocca\u00a0Disponibilit\u00e0<\/strong>.<\/li>\n
    3. Nella sezione\u00a0Collega i calendari<\/strong>, tocca\u00a0Esportazione del calendario di Airbnb<\/strong>.<\/li>\n
    4. Copia il link e incollalo nel calendario basato su iCal.<\/li>\n<\/ol>\n

      Una volta copiato il link del calendario, vai in fondo a questa pagina e leggi come inserirlo nel tuo annuncio su Eccoloo.it.
      \n<\/em><\/p>\n

      2 – <\/strong>Esportare il calendario da <\/strong>Computer.<\/strong><\/h3>\n


      \n<\/strong>Accedi ad Airbnb Host da PC e leggi le istruzioni di seguito o guarda il       video tutorial su YouTube<\/a><\/strong>\u00a0o la versione precedente<\/a><\/p>\n

      L’esportazione del calendario ti consente di chiudere le date del tuo calendario Airbnb anche su Eccoloo che supporta il formato iCal.
      \nPer esportare il calendario in formato iCal e aggiungerlo al tuo calendario esterno:<\/p>\n

      Accedi al tuo account Airbnb<\/strong> da un browser (Google Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge) su computer o cellulare e i passaggi indicati di seguito:
      \n<\/em><\/p>\n

       <\/p>\n

      Esportare un calendario Airbnb dal Computer <\/strong>(fonte Airbnb<\/a>)<\/em><\/p>\n

        \n
      1. Clicca su\u00a0Calendario<\/a>\u00a0e seleziona quello dell’annuncio che vuoi modificare.<\/li>\n
      2. Clicca su\u00a0Disponibilit\u00e0<\/strong>.<\/li>\n
      3. Nella sezione\u00a0Collega i calendari<\/strong>, clicca su\u00a0Esportazione del calendario di Airbnb<\/strong>.<\/li>\n
      4. Copia il link e incollalo nel calendario basato su iCal. Il link sar\u00e0 simile a questo:\u00a0 https:\/\/www.airbnb.it\/calendar\/ical\/<\/em> (seguito da numeri e lettere).<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        Ora che hai copiato il link vai su Eccoloo.it<\/strong> > <\/i>Accedi > I miei annunci > click sulla Matita > <\/b>(click sulla sez. Calendario<\/strong> del tuo annuncio) > click sul pulsante iCal > <\/strong>click su Importare<\/strong>. Ora scrivi nella casella “Nome Sito”: airbnb <\/em><\/strong>e nella casella “Link del calendario di riferimento”\u00a0inserisci il link appena copiato da Airbnb<\/em>\u00a0> <\/strong>premi Aggiungi il Calendario<\/strong> e poi Salva. <\/strong>Finito<\/em>!
        \nNel tuo annuncio vedrai apparire le date gi\u00e0 prenotate in colore rosso con scritto Airbnb.<\/p>\n

        Una volta copiato il link del calendario, vai in fondo a questa pagina e leggi come inserirlo nel tuo annuncio su Eccoloo.it.<\/em><\/p>\n

        Se hai difficolt\u00e0 contattaci su WhatsApp<\/a> al 3209772133.<\/p>\n

        Fonte Airbnb:<\/em>\u00a0per approfondimenti clicca qui<\/a><\/p>\n

         <\/p>\n

        Esportare il calendario da<\/strong>\u00a0<\/strong>Booking.<\/strong>com<\/strong><\/h2>\n

        Questa opzione ti consente di copiare sul calendario di Eccoloo lo stato dei tuoi alloggi su Booking.com.<\/p>\n

        Videotutorial<\/h3>\n

        Tutorial video che ti guida passo passo: clicca qui per vederlo<\/strong><\/a><\/p>\n

        Tutorial guidato<\/h3>\n

        Ecco i passaggi per Esportare il link:<\/p>\n